Rückgabe, Rückerstattung und Garantie
Wir erlauben die Rücksendung innerhalb von Kalendertagen für alle Produkte, die über diesen Online-Shop verkauft werden, zu folgenden Bedingungen:
- Keine Rückgabe: Rückgaben der Artikel werden nur im Falle eines Garantieanspruchs akzeptiert.
Bedingungen
Rückgaben müssen ausschliesslich über das Online-Portal auf dieser Seite angefordert werden und innerhalb der zulässigen Rückgabefrist erfolgen.
Die Frist für die Anforderung von Rücksendungen ist Kalendertagen nach Erhalt des oder der betreffenden Artikel.
Es wird davon ausgegangen, dass Sie die Artikel zwei Werktage nach der Versandbestätigung von uns erhalten haben, sofern Sie nichts anderes nachweisen können. Im letzteren Fall besteht die Möglichkeit, den Nachweis eines verspäteten Erhalts über unser Online-Formular hochzuladen.
Zurückgesandte Artikel müssen im Originalzustand sein und dürfen nicht getragen oder sonst benutzt worden sein (ausser zum Zweck der Anprobe für die Grösse). Sie müssen direkt an uns zurückgeschickt werden und innerhalb von 7 Tagen nach Rückgabefrist eintreffen.
Sobald Ihre Rücksendung von uns akzeptiert wurde, erfolgt eine Rückerstattung des Produktpreises, jedoch nicht der Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen.
Verspätete Rücksendungen oder Waren, die sich nicht im Originalzustand befinden, werden möglicherweise nicht akzeptiert und an Sie zurückgesandt. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung.
Rücksendungen für Produkte der Kategorien Unterwäsche und Badebekleidung werden grundsätzlich nicht akzeptiert. Wenn wir Rückgaben zulässen, ist das Anprobieren, um die Grösse zu testen, zu vermeiden oder nur über die eigene Kleidung zulässig.
Garantie
Wir bemühen uns, die Produkte so genau wie möglich zu zeigen und zu beschreiben. Alle Produkte sind in neuem Zustand, sofern nicht ausdrücklich in der Produktbeschreibung angegeben.
Wenn Sie ein Produkt erhalten, das nicht in neuem Zustand ist, beschädigt ist oder sich erheblich von der Darstellung auf dieser Website unterscheidet, können Sie es gegen eine volle Rückerstattung zurücksenden, wenn Sie dies innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts melden.
Das Datum, an dem Sie den Artikel erhalten, wird wie für die Rückgabe berechnet, ebenso wie die Frist für die Rücksendung. Garantieansprüche sind über das Online-Portal auf dieser Seite geltend zu machen.